¿Te has preguntado alguna vez por qué todo el mundo quiere trabajar en Google?
Todo el mundo quiere trabajar en Google porque para la empresa el valor de su personal es fundamental. En línea con esta premisa, realizan acciones para que se sientan motivados y productivos. Por ejemplo, les brindan desayunos, almuerzos e instancias para que mantengan y multipliquen las interacciones. Tienen la convicción de que desde ahí surgen las ideas, porque entienden las necesidades de su fuerza laboral.
A los trabajadores de Google no hay que estar dirigiéndolos todo el tiempo, muchos menos supervisándolos. Todos participan, son activos y están comprometidos. Pero ojo, no son personas dispuestas a trabajar para toda la vida. Tampoco creen en el horario tradicional de trabajo ni acomodan su vida personal al trabajo, sino al revés. Si las empresas quieren capturar ese talento y retenerlo, deben entenderlo.
A ellos los motivan las experiencias, no el dinero. No necesitan jefes, sino líderes que saquen lo mejor de ellos.
Mejorar el trabajo en equipo siempre ha sido una prioridad para Google y se comprometieron a tal nivel en comprender la dinámica de los trabajos en equipo, que realizaron una investigación con el objetivo de comprender qué es lo que mejora la dinámica de los equipos.
"Todo es mayor que la suma de sus partes”. Esta es la cita de Aristóteles que inspiró la investigación enfocada en conocer a los equipos, su manera de colaborar y cómo esto impacta en la productividad. Los resultados les permitieron comprender mejor los aspectos de la vida de sus colaboradores, buscando las claves para construir un equipo perfecto a partir de los individuos y la interacción con el resto del equipo. Google conoce a sus trabajadores y saben cómo sacar lo mejor de ellos precisamente invirtiendo y apostando por el buen trabajo en conjunto más que en el trabajo individual.
Un trabajador feliz es un trabajador productivo
Las empresas se quejan de falta de compromiso. Google entiende que su fuerza laboral, principalmente millennial, pueden ser altamente comprometidos, pero sólo si saben motivarlos. Si no, se van. Y ahí no pierden ellos, sino la empresa.
El secreto para tener trabajadores más productivos no es tan secreto, pero muchas empresas parecen hacer caso omiso del hecho que los colaboradores felices son empleados productivos. Toda empresa tiene el potencial de aumentar significativamente los resultados, pero si no trata bien a sus trabajadores no lo van a lograr nunca.
¿Suena duro? Lo es
Un trabajador insatisfecho nunca va a estar comprometido con su trabajo. Simplemente va a cumplir con sus responsabilidades laborales, pero jamás se va a poner la camiseta. No va a desarrollar un vínculo emocional con su empresa.
Si los dueños de las organizaciones ven a sus empleados como números, los trabajadores verán a las empresas como un cajero automático. "Para que me voy a esforzar si no me valoran", suele ser el pensamiento de un trabajador que no se siente valorado.
Las personas son más que un currículum. Es importante tomarse el tiempo para conocer a tu fuerza laboral: sus intereses, sus capacidades, sus aspiraciones. Manifestar un interés genuino en sus vidas personales tendrá un impacto enormemente positivo, lo que se traducirá en que empezarán a ver con otros ojos a la empresa en la que trabajan.
De esta manera, además, podrás descubrir habilidades sin explotar.
Formación
El salario emocional es una herramienta poderosa que los trabajadores valoran. Hay muchas formas en que se puede aprovechar el potencial de cada uno, ya sea con talleres, tutorías, entre muchas otras formas., pero más allá del crecimiento profesional se le pueden ofrecer oportunidades para aprender nuevos pasatiempos y adquirir otras habilidades.
La comunicación siempre debe ser clara
Siempre sé claro sobre las expectativas que tienes de su trabajo, pero también mantenlos informados e involucrados. Los objetivos de la empresa son metas que debe tener todo el equipo. Para lograr eso, necesitamos depositar confianza en nuestros trabajadores, pero también ganar su respeto.
Por eso, escuchar a los trabajadores es fundamental para entenderlos. Sus necesidades, sus anhelos, sus expectativas, sus sueños y así, para poder ofrecer el apoyo que ellos necesitan. Asegúrate que tengan los recursos necesarios para hacer su trabajo de manera efectiva pero también para que su vida personal sea más satisfactoria.
Sé un modelo
Los trabajadores quieren un líder que respetar y no un jefe que infunda miedo. Un buen liderazgo significa comunicar de forma clara la visión de la empresa y hacia dónde se quiere ir como equipo. Para empoderar a tus trabajadores invita a la colaboración y a la participación. Presenta oportunidades para resolver problemas juntos, dándole espacio a las personas para contribuir. Déjalos actuar: entrégale responsabilidades y plantea desafíos.
La importancia de reconocer el desempeño
Cuando hablamos de reconocimientos, no solamente nos referimos a las metas en el trabajo. También pueden ser metas personales. A los seres humanos nos gusta saber que somos valorados por el resto y que los demás están atentos a nuestros avances y capacidad de resolver nuestros problemas.
Este tipo de reconocimientos recuerda a los colaboradores que sus trabajos son importantes.
Y una forma de hacerlo es entregándoles beneficios laborales o que los ayuden a conciliar su vida personal con el trabajo.
Recordatorio
- Conoce a tus empleados: son personas y no un número.
- Entrégale herramientas de formación.
- Comunicación clara, precisa y periódica.
- Reconoce el buen rendimiento.
- Establece objetivos.
- Escucha.
- Ofrece el apoyo que necesitan.
Al invertir en capital humano, el secreto para tener trabajadores más productivos se convertirá en costumbre y más candidatos se verán atraídos por trabajar en tu empresa.
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