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3 prácticas para aprovechar un servicio de gestión de incentivos y reconocimientos

21 de junio, 2018

3 prácticas para aprovechar un servicio de gestión de incentivos y reconocimientos

Escrito por: Sodexo Chile

3 prácticas para aprovechar un servicio de gestión de incentivos y reconocimientos

Si tu Pyme decidió impulsar iniciativas de incentivos o está organizando un programa de reconocimiento con la ayuda de un servicio de gestión, te recomendamos adoptar las siguientes buenas prácticas que le sacarán el máximo provecho:

La importancia del reconocimiento para mejorar el clima laboral

19 de junio, 2018

La importancia del reconocimiento para mejorar el clima laboral

Escrito por: Sodexo Chile

La importancia del reconocimiento para mejorar el clima laboral

Por nuestra naturaleza humana, el cómo nos sentimos a menudo es más relevante y satisfactorio que obtener una retribución monetaria. Y esto no solo ocurre en la vida personal, sino que también se traslada al ámbito empresarial. En efecto, un estudio de las empresas Make Their Day y Badgeville en USA, que analizó el vínculo entre motivación, retribución y reconocimiento, concluyó que para el 83% de los encuestados ser reconocido por sus aportes es más gratificante que el dinero, mientras que un 88% agregó que el reconocimiento de la gerencia es extremadamente motivador. Pero, ¿qué es y cómo funciona el reconocimiento a nivel de empresas?

Diagnosticar es vital para diseñar un plan de reconocimientos exitoso

14 de junio, 2018

Diagnosticar es vital para diseñar un plan de reconocimientos exitoso

Escrito por: Sodexo Chile

Diagnosticar es vital para diseñar un plan de reconocimientos exitoso

Una empresa puede entregar excelentes incentivos o reconocer a sus trabajadores públicamente. Sin embargo, aún así podría registrar altos niveles de insatisfacción laboral.

Esto se debe a que el negocio probablemente se enfoca en premiar sin saber por qué lo hace.

Cómo la satisfacción de los colaboradores influye en la retención de clientes

12 de junio, 2018

Cómo la satisfacción de los colaboradores influye en la retención de clientes

Escrito por: Sodexo Chile

Cómo la satisfacción de los colaboradores influye en la retención de clientes

Cómo la satisfacción de los colaboradores influye en la retención de clientes.

Cuando un colaborador no está contento con la empresa, lo más probable es que entregue un mal servicio. Se trata de una cadena que termina con resultados como alza de costos, mala reputación y nula posibilidad de mejoras.

Las principales razones que motivan a los chilenos a querer su trabajo

7 de junio, 2018

Las principales razones que motivan a los chilenos a querer su trabajo

Escrito por: Sodexo Chile

Las principales razones que motivan a los chilenos a querer su trabajo

 

¿Sabes qué motiva a que tus colaboradores lleguen a la oficina todos los días?

Ganar un sueldo es sólo una razón. Probablemente desconozcas las otras dos: el reconocimiento de sus jefes y un ambiente laboral sano.

Los dos factores que impulsan la satisfacción laboral de los chilenos

5 de junio, 2018

Los dos factores que impulsan la satisfacción laboral de los chilenos

Escrito por: Sodexo Chile

Los dos factores que impulsan la satisfacción laboral de los chilenos

Los trabajadores chilenos están satisfechos laboralmente. Ésta es la conclusión general del cuarto Índice de Calidad de Vida Laboral de Sodexo Servicios de Beneficios e Incentivos, desarrollado en conjunto con Cadem, empresa de estudios de mercado, en 2017.

Lo que todo programa de recompensas e incentivos debe tener

31 de mayo, 2018

Lo que todo programa de recompensas e incentivos debe tener

Escrito por: Sodexo Chile

Lo que todo programa de recompensas e incentivos debe tener

¿Cómo debes reconocer a tu equipo? ¿Es un programa de premios la mejor alternativa para incentivar a tus colaboradores? ¿Qué cosas no le pueden faltar a esta solución?

Aquí te contamos todo lo que un programa de recompensas e incentivos debe tener.

Tipos de clientes que es mejor perder que conservar

29 de mayo, 2018

Tipos de clientes que es mejor perder que conservar

Escrito por: Sodexo Chile

Tipos de clientes que es mejor perder que conservar

Dejar de trabajar con un cliente nunca es una decisión fácil. A primera vista es un ingreso que la empresa deja de percibir o, incluso, puede ser considerado un fracaso.  A veces, sin embargo, no es tan así.

Las estrategias de empresas top para retener a sus clientes

24 de mayo, 2018

Las estrategias de empresas top para retener a sus clientes

Escrito por: Sodexo Chile

Las estrategias de empresas top para retener a sus clientes

Atraer nuevos clientes para una empresa es un proceso complejo que implica tiempo, inversión y dedicación. Pero retenerlos no es más fácil, ya que los usuarios que ya han elegido un producto o servicio esperan que sus expectativas sean cumplidas.

Conserva a tus clientes con una estrategia de fidelización y retención

22 de mayo, 2018

Conserva a tus clientes con una estrategia de fidelización y retención

Escrito por: Sodexo Chile

Conserva a tus clientes con una estrategia de fidelización y retención

 

La competencia es ardua cuando se es una pequeña y mediana empresa. Los recursos escasean y los clientes también. Cualquier error de cálculo o problema de producción o comunicación y los consumidores que ya te tenían en su radar se van.

Por eso, un negocio que recién comienza o está en etapa de crecimiento necesita retener a esos clientes contentos e interesados. 

Clientes leales o desertores: claves para su retención

17 de mayo, 2018

Clientes leales o desertores: claves para su retención

Escrito por: Sodexo Chile

Clientes leales o desertores: claves para su retención

Toda pequeña y mediana empresa en crecimiento debe tomar la retención de sus clientes actuales tan en serio como la captura de clientes nuevos, porque son aquellos recurrentes o leales los que mantendrán los ingresos del negocio hasta que el período de expansión termine y los resultados se consoliden.

3 consecuencias de perder clientes que quizás no conoces

15 de mayo, 2018

3 consecuencias de perder clientes que quizás no conoces

Escrito por: Sodexo Chile

3 consecuencias de perder clientes que quizás no conoces

Actualmente retener clientes puede ser casi tan importante como generar nuevos. No es novedad que la captación de clientes es un proceso mucho más caro que la retención. Lograr que alguien se interese en un producto o servicio implica una inversión mayor que mantener satisfecho a quien ya lo conoce.

Pero, ¿te has preguntado qué costos puede tener para la empresa no poder mantener un cliente?

3 factores que influyen en la retención de clientes de Pymes

15 de mayo, 2018

3 factores que influyen en la retención de clientes de Pymes

Escrito por: Sodexo Chile

3 factores que influyen en la retención de clientes de Pymes

Retener clientes vas más allá de aplicar una publicidad que enganche, estrategias de fidelización basadas en descuentos o apelar a sus emociones.

3 modos de hacer rendir la política de viajes de su empresa

10 de mayo, 2018

3 modos de hacer rendir la política de viajes de su empresa

Escrito por: Sodexo Chile

3 modos de hacer rendir la política de viajes de su empresa


Las políticas de viajes ahorran dinero, pero ¿sirven para algo más que mejorar sus cuentas? ¿Y si sirvieran para mejorar la calidad de vida de sus colaboradores?